Wer? | Dieser Artikel ist geeignet für Veranstalter, die mehrere Newsletter basierend auf den Interessen der Leser anbieten wollen |
Was? | Die erweiterte Newsletter-Funktion erlaubt Dir eine themenspezifische Interessensabfrage bei der Anmeldung zum Newsletter Inhalte in diesem Artikel: |
Wo? | In Deinem egocentric Systems Eventmanager |
Brauche ich für meinen Newsletter eine Interessensabfrage?
Du möchtest Deine Besucher auch nach der Veranstaltung mit Updates rund um Dein Unternehmen oder die Branche versorgen und hast Dich deswegen für das Aufsetzen eines (E-Mail-)Newsletters entschieden. Manche Veranstalter bieten ihren Lesern dabei so viele spannende Themen aus unterschiedlichsten Bereichen, dass sie nicht sinnvoll in eine einzige Ausgabe passen. Hier kommen nun unsere erweiterten E-Mail Einstellungen ins Spiel, mit denen Du nun ganz einfach Dein Double-Opt-In Verfahren zur Anmeldung um eine Abfrage zu den von Dir angebotenen Newslettern ergänzen kannst. Der Kunde wählt aus und erhält so genau die Inhalte, die ihn wirklich interessieren.
Anlegen der Newsletter-Arten
1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.
2. Klicke auf „Einstellungen“ → „Veranstaltungen“ → „E-Mail Einstellungen“.
3. Füge unter "Newsletterarten" die Kategorien für die Abfrage hinzu, indem Du auf den Plus-Button klickst.
4. Trage ein, was bei der Abfrage als Kategorie auftauchen soll.
5. Klicke auf "Hinzufügen".
Kundenpräferenzen anpassen
Bei Kassenverkauf
1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.
2. Klicke auf „Kasse“ → „Kasse“.
3. Wähle wie gewohnt die gewünschten Tickets aus und gehe zum Warenkorb.
4. Suche den Kunden über den Button "Kunden finden" oder füge über "Kunden anlegen" einen neuen Account hinzu.
5. Setze den Haken bei Newsletter Opt-In und wähle die gewünschten Newsletter aus.
6. Führe den Kaufvorgang wie gewohnt zu Ende.
Dein Kunde erhält nun eine E-Mail, die ihn über die Anmeldung zum Newsletter informiert. Diese muss er bestätigen (= Double Opt-In) und ist danach für alle Newsletter angemeldet, die ausgewählt wurden.
Im Kundenprofil (CRM)
1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.
2. Klicke auf „CRM“ → „Kundendetails“.
3. Suche den Kunden über das Suchfeld.
4. Scrolle nach unten und halte Ausschau nach dem Feld "E-Mail-Liste".
5. Klicke auf die Newsletterart, die an- oder abgewählt werden soll.
Newsletterlisten auswerten
1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.
2. Klicke auf „CRM“ → „E-Mails“ → "E-Mail-Listen".
3. Klicke auf das Zahnrad-Symbol hinter den Kategorien, um die Abonnenten anzuzeigen, die Liste mit MailChimp etc. zu synchronisieren oder zu exportieren.
Abschluss & Zusammenfassung
- Besseres Targeting: Versorge Deine Kunden nur mit den Infos, die sie auch wirklich interessieren.
- Performance Monitoring: Sieh auf einen Blick, für welchen Themenschwerpunkt sich Deine Kunden am meisten interessieren oder welcher Newsletter nicht ganz so gut ankommt.
Newsletterlisten auswerten: Verknüpfe Deine Mailing-Listen mit Tools wie MailChimp für Deine E-Mail Marketingkampagnen.
Empfohlene Artikel für Dich:
- Newsletter aktivieren
- Verwendung von E-Maillisten
- Account mit Mailchimp oder Constant Contact verbinden