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E-Mail Einstellungen für mehrere Newsletter

Dieser Artikel zeigt Dir, wie Du bei der Newsletter-Anmeldung  Deinen Lesern über eine Abfrage mehrere Newsletter anbieten und wie Du diese anschließend verwalten kannst.
 
Wer?                                              Dieser Artikel ist geeignet für Veranstalter, die mehrere Newsletter basierend auf den Interessen der Leser anbieten wollen 
Was?
Die erweiterte Newsletter-Funktion erlaubt Dir eine themenspezifische Interessensabfrage bei der Anmeldung zum Newsletter
 
Inhalte in diesem Artikel:
 
Wo?In Deinem egocentric Systems Eventmanager

 

 

Brauche ich für meinen Newsletter eine Interessensabfrage?

Du möchtest Deine Besucher auch nach der Veranstaltung mit Updates rund um Dein Unternehmen oder die Branche versorgen und hast Dich deswegen für das Aufsetzen eines (E-Mail-)Newsletters entschieden. Manche Veranstalter bieten ihren Lesern dabei so viele spannende Themen aus unterschiedlichsten Bereichen, dass sie nicht sinnvoll in eine einzige Ausgabe passen. Hier kommen nun unsere erweiterten E-Mail Einstellungen ins Spiel, mit denen Du nun ganz einfach Dein Double-Opt-In Verfahren zur Anmeldung um eine Abfrage zu den von Dir angebotenen Newslettern ergänzen kannst. Der Kunde wählt aus und erhält so genau die Inhalte, die ihn wirklich interessieren.

 

💡 HINWEIS: Nur die Anmeldung zum Newsletter selbst wird wie gewohnt durch Double-Opt-In Verfahren angewählt. Der Kunde gibt danach nur an, welche/n Newsletter er erhalten möchte. Eine Änderung kann nachträglich in seinem Profil vorgenommen werden. 

 

 

 

Anlegen der Newsletter-Arten

1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.

2. Klicke auf „Einstellungen“ → „Veranstaltungen“ → „E-Mail Einstellungen“.

3. Füge unter "Newsletterarten" die Kategorien für die Abfrage hinzu, indem Du auf den Plus-Button klickst.

 

💡 HINWEIS: Du hast die Newsletter-Funktion noch nicht eingerichtet? Die Anleitung findest du in unserem Artikel Newsletter aktivieren.


 

 

 

4. Trage ein, was bei der Abfrage als Kategorie auftauchen soll.

5. Klicke auf "Hinzufügen".

 

 

 

 

Kundenpräferenzen anpassen

Bei Kassenverkauf

1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.

2. Klicke auf „Kasse“ → „Kasse“.

3. Wähle wie gewohnt die gewünschten Tickets aus und gehe zum Warenkorb.

4. Suche den Kunden über den Button "Kunden finden" oder füge über "Kunden anlegen" einen neuen Account hinzu.

 

 

 

5. Setze den Haken bei Newsletter Opt-In und wähle die gewünschten Newsletter aus.

6. Führe den Kaufvorgang wie gewohnt zu Ende.

 

Dein Kunde erhält nun eine E-Mail, die ihn über die Anmeldung zum Newsletter informiert. Diese muss er bestätigen (= Double Opt-In) und ist danach für alle Newsletter angemeldet, die ausgewählt wurden.

 

 

 

Im Kundenprofil (CRM)

1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.

2. Klicke auf „CRM“ → „Kundendetails“.

3. Suche den Kunden über das Suchfeld.

 

 

 

4. Scrolle nach unten und halte Ausschau nach dem Feld "E-Mail-Liste".

5. Klicke auf die Newsletterart, die an- oder abgewählt werden soll.

 

💡 WICHTIG: Du kannst einen Kunden nicht über das CRM komplett vom Newsletter an-/abmelden. Opt-In bzw. Opt-Out können nur mit Bestätigung des Kunden über die Kasse oder beim Kauf im Onlineshop vorgenommen werden. Über sein Kundenprofil kann Dein Kunde auch selbstständig seine Präferenzen verwalten.

 

 

 

 

Newsletterlisten auswerten

1. Navigiere in der Software zur Menüleiste.

2. Klicke auf „CRM“ → „E-Mails“ → "E-Mail-Listen".

3. Klicke auf das Zahnrad-Symbol hinter den Kategorien, um die Abonnenten anzuzeigen, die Liste mit MailChimp etc. zu synchronisieren oder zu exportieren.

 

 

💡 Schon gewusst?  Um das meiste aus Deinen Mailing-Listen herauszuholen, empfiehlt sich eine Verknüpfung Deines Eventmanagers mit Tools wie Mailchimp oder Constant Contact. Wie Du Die Accounts verbinden kannst erfährst Du im Hilfeartikel Account mit Mailchimp oder Constant Contact verbinden.

 

 

 

Abschluss & Zusammenfassung

  • Besseres Targeting: Versorge Deine Kunden nur mit den Infos, die sie auch wirklich interessieren.
  • Performance Monitoring: Sieh auf einen Blick, für welchen Themenschwerpunkt sich Deine Kunden am meisten interessieren oder welcher Newsletter nicht ganz so gut ankommt.

  • Newsletterlisten auswerten: Verknüpfe Deine Mailing-Listen mit Tools wie MailChimp für Deine E-Mail Marketingkampagnen.

 

 

 

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