Wer? | Jeder Nutzer, der Zugriff im Eventmanager hat. |
Was? | Lerne, wie Du Veranstaltungsstandards setzt. Inhalte in diesem Artikel: |
Wo? | In Deinem egocentric Systems Eventmanager |
Schritt 1: Standardeinstellungen hinterlegen
Du findest die Standardeinstellungen unter Einstellungen >> Veranstaltungen >> Veranstaltungseinstellungen >> Allgemeine Einstellungen. Hier kannst Du verschiedene Optionen konfigurieren, die für alle zukünftigen Veranstaltungen gelten.
Standard-Eventauflistung: Wähle aus, ob der Shop die Veranstaltungen in der Listen- oder Kalenderansicht anzeigen soll. (Global)
Veranstaltungsfilter: Aktiviere diesen Filter, um ein Suchfeld für Veranstaltungen im Shop und Backend verfügbar zu machen. (Global)
Vergangene Veranstaltungen anzeigen: Erlaube es Kunden, vergangene Veranstaltungen im Onlineshop anzusehen. (Global)
Gruppen Veranstaltungen: Zusammenführen von Veranstaltungen mit demselben Namen, sodass Termine erst nach der Veranstaltungsauswahl angezeigt werden. (Global)
Online Umtausch: Ermögliche Kunden, ihre Tickets im Onlineshop für denselben Veranstaltungstyp umzubuchen. (Global)
Ticket Auswahlprozess
Ein-Schritt-Prozess: Alle Veranstaltungstage und Tickets werden auf einer Seite angezeigt. Vorteil: Buchung für mehrere Tage möglich. Nachteil: Bei vielen Tagen kann die Seite unübersichtlich werden.
Mehrstufiger Prozess: Kunden wählen zuerst den Veranstaltungstag, dann das Ticket. Vorteil: Übersichtlicher. Nachteil: Nur Tickets für einen Tag pro Buchung.
Sitzplatzbezogene Listenansicht
Steuere, wie Preise für feste Sitzplätze angezeigt werden:
Standard: Preise werden untereinander in einer Liste angezeigt.
Nach Preis gruppieren: Tickets mit demselben Preis werden zusammengefasst.
Bestmögliche Auswahl: Kunden wählen erst den Block, dann den entsprechenden Preis. (Global)
Schritt 2: Ticket- und Checkout Prozesse anpassen
Konfiguriere, wie Kunden ihre Tickets auswählen und den Bestellvorgang abschließen, unter Einstellungen >> Veranstaltungen >> Veranstaltungseinstellungen >> Checkout Einstellungen
Checkout-Optionen anzeigen: Kunden können sich registrieren oder als Gast bestellen.
Anmeldeformular: Registrierung ist standardmäßig vorausgewählt.
Gastverkauf anzeigen: Nur ein Button zur Adressdateneingabe erscheint, der eine Gastbestellung ermöglicht.
Gastverkauf zulassen: Falls deaktiviert, können Kunden nur nach Registrierung bestellen. Du kannst den Gastverkauf auch für einzelne Veranstaltungen ausschalten. (Global)
Erforderliche Adressdaten im Checkout
Käufer von Tickets mit einem Preis von 0 € müssen auch Pflichtfelder bei der Adresseingabe ausfüllen. (Global)
Schritt 3: Texte und Nachrichten anpassen
Passe die Texte an, die in verschiedenen Abschnitten des Bestellprozesses angezeigt werden, unter Einstellungen >> Veranstaltungen >> Veranstaltungseinstellungen >> Allgemeine Einstellungen ODER >>Checkout Einstellungen
Unter allgemeine Einstellungen:
Rabattcode-Label: Definiere die Bezeichnung des Felds zur Eingabe des Rabattcodes. (Global)
Standard Button "Zahlungspflichtig Bestellen": Gib dem Kaufabschluss-Button eine individuelle Bezeichnung. (Global)
Unter Checkout- Einstellungen:
Hinweis zur Anmeldung: Zeige nach der Anmeldung einen Begrüßungstext oder Hinweis unter "Mein Konto" an. (Global)
Hinweis zur Passwort-Wiederherstellung: Hinterlege einen Text für die Passwort-Wiederherstellungsseite. (Global)
Kommentare zur Bestellung: Erlaube Kunden, Kommentare zu ihrer Bestellung hinzuzufügen, die als Notiz gespeichert werden. (Global)
Checkout-Anleitung: Füge einen Hinweis- oder Anleitungstext oberhalb des Einloggen- oder Registrieren-Fensters ein. (Global)
ABO Checkout-Anleitung: Diese Nachricht wird nur bei ABO-Transaktionen angezeigt. (Global)
Standard-Erinnerungs-E-Mail: Lege den Text für die Erinnerungs-E-Mail vor einer Veranstaltung fest. Diese muss zusätzlich unter Informationen in der Veranstaltung aktiviert werden. (Global)
Standard Danke-E-Mail: Erstelle eine E-Mail-Nachricht, die nach der Veranstaltung an die Kunden geschickt wird. Auch hier muss sie in der Veranstaltung aktiviert werden. (Global)
Schritt 4: Alternative Bestellnummern und Rechnungspräfixe
Passe die Rechnungsangaben individuell an unter >>Buchhaltung
Rechnungs-Präfix: Füge ein Präfix für Deine Rechnungsnummern hinzu. (Global)
Stornorechnungs-Präfix: Lege ein Präfix für Storno-Rechnungen fest. (Global)
Schritt 5: Weitere wichtige Funktionen
Spenden ausblenden: Verstecke Spendenkampagnen im Warenkorb während des Buchungsvorgangs.
Standard Button 'Tickets Kaufen': Passe den Text des "Tickets Kaufen"-Buttons an, der in der Listen- oder Rasteransicht angezeigt wird.
Standard Button 'In den Warenkorb legen': Ändere die Bezeichnung des "In den Warenkorb legen"-Buttons.
Standardbezeichnung der Bestellbestätigungsseite: Definiere den Text, der auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt wird.
Standard Rückgabe-URL: Gib eine URL an, auf die der Kunde nach dem Bestellabschluss weitergeleitet wird.
Standardhinweis, dass Tickets nicht mehr verfügbar sind: Lege den Text fest, der angezeigt wird, wenn für eine Veranstaltung keine Tickets mehr verfügbar sind.
Standardtext auf der Checkoutseite: Füge einen Text hinzu, der oberhalb des Warenkorbs auf der Checkoutseite angezeigt wird.
Standard Danke Text auf der Bestätigungsseite: Definiere einen Dankestext für die Bestellbestätigungsseite.
Standardtext in der Bestätigungs-E-Mail: Passe den Text an, der in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf angezeigt wird.
Standardtext im Footer der Bestätigungs-E-Mail: Füge einen Text für den Footer der Bestätigungs-E-Mail hinzu.
Standard AGB Hinweis: Lege einen Hinweistext mit Links zu den AGB und weiteren Informationen zu Umtausch oder Rückerstattung fest. (Global)
Standard Datenschutzhinweis: Füge einen Text mit Links zur Datenschutzerklärung hinzu. (Global)
Refund Message: Erstelle einen individuellen Text für E-Mails bei Stornierungen.
Standard Tracking-Code: Trage einen Trackingcode ein, der auf allen Seiten außer der Bestellbestätigungsseite verwendet wird.
Tracking-Code für abgeschlossene Bestellungen: Füge einen Trackingcode für die Bestellbestätigungsseite hinzu. Nutze Variablen, um Werte aus dem Kauf an Dein Trackingtool zu übermitteln.
TIPP! Nutze unsere Textvorlagen für Deine Standards
Im Anhang findest Du alle Texte und Vorlagen zum Download. Beachte hierbei bitte, dass wir die Texte im HTML Format bereitstellen. Der Vorteil: Die Texte sind bereits vorformuliert und formatiert und können 1:1 so zum Einsatz kommen. Im folgenden Video erfährst du, wie wir die Einstellungen vornehmen
Abschluss & Zusammenfassung
- Zeitersparnis durch Voreinstellungen: Durch Standardeinstellungen und globale Optionen sparst Du Zeit bei der Erstellung von Veranstaltungen.
- Flexible Anpassungen: Passe Texte, Nachrichten und den Checkout-Prozess individuell an Deine Anforderungen an.
- Detaillierte Steuerung: Kontrolliere Rechnungsnummern, Präfixe und weitere Aspekte des Buchungs- und Bestellprozesses.
Weiter geht's mit Schritt 2: Events
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