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Benutzerkonto entsperren

In diesem Artikel erfährst Du, wie Kontosperrungen im egocentric Systems Eventmanager entstehen, was sie bedeuten und wie Administratoren ein gesperrtes Benutzerkonto wieder entsperren können. 
 
Wer?    Administratoren sowie Benutzer, die sich nicht mehr in ihr Konto einloggen können
Was?    
Nach 5 fehlgeschlagenen Versuchen wird der Nutzerzugang gesperrt. Administratoren können diesen Nutzer wieder freischalten.
 
Inhalte in diesem Artikel:
 
Wo?    In Deinem egocentric Systems Eventmanager

 

Wann wird ein Konto gesperrt und was passiert bei einer Sperrung?

Um die Sicherheit Deines Benutzerkontos zu gewährleisten, wird es nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen automatisch gesperrt.

  • Nach jedem fehlgeschlagenen Versuch erscheint eine Warnung mit der Anzahl verbleibender Versuche.
  • Beim fünften Versuch wird das Konto gesperrt.

Ab dem Moment der Sperrung ist keine Anmeldung mehr möglich. Der Benutzer erhält eine entsprechende Fehlermeldung. Das Konto bleibt gesperrt, bis ein Administrator es wieder freigibt.

 

 

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Entsperrung eines Kontos

💡 HINWEIS: Nur Administratoren können gesperrte Benutzerkonten wieder freigeben.

 

So gehst Du als Admin vor:

1. Gehe zu "Einstellungen" → "Mehr" → "Benutzer".

2. Suche nach dem Benutzer mit dem Schloss-Symbol oder gesperrtem Status.

3. Klicke auf das Zahnradsymbol im Benutzerprofil.

4. Wähle „Konto entsperren“.

Nach der Entsperrung kann sich der Benutzer sofort wieder anmelden.

 

 

Was wird protokolliert?

Zu Sicherheitszwecken zeichnet das System folgende Ereignisse auf:

  • Alle fehlgeschlagenen Anmeldeversuche (mit Datum und Uhrzeit)
  • Wann das Konto gesperrt wurde
  • Wann und durch wen das Konto wieder entsperrt wurde

Diese Daten stehen Administratoren zur Einsicht zur Verfügung – z. B. für Audits oder interne Kontrollen.

 

 

Abschluss & Zusammenfassung

  • Sperrung: Nach 5 falschen Passworteingaben wird das Benutzerkonto automatisch gesperrt.
  • Entsperren: Nur ein Administrator kann ein Konto manuell wieder freigeben.
  • Transparenz: Alle Aktionen werden protokolliert und sind nachvollziehbar.

 


 


 

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