Buchungen, bei denen die Zahlung (Lastschrift, Vorkasse und Kauf auf Rechnung) noch nicht erfolgt ist, unterscheidet sich von der Stornierung einer normalen Buchung.
- Gehe zu Bestellungen und suche die entsprechende Buchung heraus.
- Klicke bei der gewünschten Buchung auf das Zahnrad und dann auf Zahlung erfassen. Dadurch öffnet sich ein neues Fenster. Markiere nun alle Tickets und klicke auf Zahlung erfassen.
- Im letzten Schritt klickst du auf den Button stornieren, um die Buchung zu stornieren
Deine Antwort nicht gefunden? Schick uns Deine Frage