Der Artikel erklärt, wie man Buchungen mit ausstehender Zahlung, wie Lastschrift, Vorkasse oder Kauf auf Rechnung, storniert. Dies geschieht durch die Markierung der Tickets und die Auswahl der Stornierungsoption in der Bestellübersicht.

Der Artikel erklärt die verschiedenen Möglichkeiten der Umbuchung im Eventmanager, einschließlich des 1-zu-1-Umtauschs und der regulären Umbuchung, bei denen Differenzbeträge nachberechnet oder gutgeschrieben werden.

Der Artikel enthält ein Video, das erklärt, wie man eine Bestellung einsehen und bearbeiten kann. Es werden verschiedene Bearbeitungsschritte behandelt, darunter das Bearbeiten von Rechnungs- und Versandadressen, das Einsehen des Audit-Logs, das Drucken von Tickets und Dokumenten, sowie das Versenden von Bestellbestätigungen und Rechnungen.

Der Artikel erklärt, wie nach der Stornierung von Buchungen eine Übersicht über die stornierten Buchungen und Artikel angezeigt und ausgewertet werden kann.

Der Artikel erklärt Schritt für Schritt, wie Kundenbuchungen über die Vorkasse (Hotline) storniert werden können. Dabei wird der Prozess im CRM-System detailliert erläutert, von der Suche nach Kundendetails bis zur Durchführung der Stornierung und Rückerstattung.

Lerne, wie du Rechnungen oder Quittungen für Bestellungen anzeigen, drucken oder per E-Mail versenden kannst, sowie die Funktionen des Fensters zur Beleganzeige.

Der Artikel führt durch die Einrichtung und Nutzung des Systems zur Versendung von Zahlungserinnerungen und Mahnungen per Brief oder E-Mail. Er erklärt, wie man Vorlagen für verschiedene Mahnstufen einrichtet und wieder verwendet, sowie wie die Mahnstufen in den Bestellungen gespeichert werden, um den Überblick über die Rechnungen zu behalten.