| Wer? | Jeder Nutzer, der Zugriff im Eventmanager hat. |
| Was? | Lerne, wie Du Zusatzomformationen von Käufern abfragst. Inhalte in diesem Artikel:
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| Wo? | In Deinem egocentric Systems Eventmanager |
Schritt 1: Benutzerdefinierte Forms erstellen
Gehe zu Veranstaltungen und wähle Aktuelle Veranstaltungen aus. Unter Veranstaltungsinfo klicke auf Benutzerdefinierte Formulare.
Hier kannst Du nun Fragen für einzelne Tickets erstellen. Gib einen Feldnamen ein und wähle den Fragetyp (Text, Checkbox, Auswahlfeld etc.). Beispielsweise kannst Du Größenabfragen (T-Shirt-Größe), zusätzliche E-Mail-Adressen oder andere Details abfragen. Die Optionen müssen durch Kommas getrennt werden.
Entscheide, ob die Felder optional oder Pflichtfelder sind und ob sie auf dem Ticket angezeigt werden sollen.
Schritt 2: Forms in Bestellprozess integrieren
Du kannst die erstellten Fragen entweder global für die gesamte Veranstaltung oder gezielt für einzelne Tickets im Menü unter Settings zuordnen.
Die Abfragen erscheinen sowohl im Online-Shop als auch im Box Office (Kasse). Sobald ein Kunde ein Ticket kauft, kann er die entsprechenden Informationen direkt im Bestellvorgang ausfüllen.
Schritt 3: Benutzerinformationen auswerten
Nach dem Verkauf kannst Du die gesammelten Informationen über den Report-Bereich einsehen und auswerten. Wähle dazu die Veranstaltung aus, erstelle den Report und exportiere ihn bei Bedarf.
Hier kannst Du detaillierte Informationen wie die Anzahl der Tickets und die Antworten der Benutzer anzeigen lassen.
Abschluss& Zusammenfassung
- Du kannst benutzerdefinierte Informationen einfach im Bestellprozess für Tickets abfragen.
- Die gesammelten Daten sind in Berichten verfügbar und lassen sich exportieren und weiter analysieren.
Nächster Schritt: E-Mail Adressen hinzufügen
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