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Updates 2024

 

Neu   FAQs

FAQs für häufige Fragen zum Ticketingsystem

Geteilt von Cindy | 10.12.24

Auf der egocentric Systems Website findest Du ab sofort einen ausführlichen FAQ-Bereich, der viele Antworten bereit hält. 

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Feature Update   Buchhaltung

Online-Bezahlprozess mit Stripe

Geteilt von Cindy | 10.12.24

Buchungen mit Stripe sind wieder fehlerfrei im Ticketingsystem einzusehen!
 


Livetraining 

Neues Livetraining: Adventsaktionen mit Gutscheinen für Upsell in Deinem Weihnachts-Geschäft

Geteilt von Cindy | 05.12.24

Lerne 3 elektronische Gutscheinarten kennen, die zukünftig für Dein Weihnachtsangebot im Ticketshop nicht fehlen dürfen! Damit Dein Upselling am Jahresende nochmal Spitzenwerte erreicht. Psst... auch über das restliche Jahr perfekt geeignet!

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Neues Feature   Touren

Buchungssystem für Tourenanbieter

Geteilt von Cindy | 05.12.24

Mit der neuen Buchungsoption für Tourenanbieter kannst Du mithilfe einer Preismatrix für optimale Preisdiskriminierung bei Touren mehrere Ein- und Ausstiegspunkte abbilden. Diese Funktion ermöglicht es Dir, Ticket für Rundfahrten mit Bus oder Schiff einfach und unkompliziert zu verkaufen.

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Livetraining 

Neues Format: Livetraining und Q&A

Geteilt von Cindy | 23.10.2024

Wir etablieren ein neues Format, in dem wir euch live im System Funktionen zeigen und ihr eure gesammelten Fragen loswerden könnt. Gestartet ist das erste Livetraining zum Thema "4 Schritte die Wiederkaufrate Deiner Besucher erfolgreich zu steigern". Dabei wurde näher auf die Funktionen der Post- und Pre-Show-Message, Warenkorb-Erinnerungen und Abfragen om Check-Out. Die Aufzeichnung findet Ihr hier im Helpdesk.

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Feature Update   Abonnement

Saisonübernahme für Abonnements

Geteilt von Cindy | 17.10.2024

Zusätzlich zur einfach Gestaltung der Saisonübertragbarkeit und der Saisonübernahme für Dauerkarten, gibt es jetzt die Saisonübernahme für Abonnements. Die Funktion der Saisonübernahme erlaubt es Dir, Abonnements inklusive der bestehenden Sitzplatzreservierungen in wenigen Klicks in die nächste Saison zu übertragen.

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Feature Update   Tickets

Druck von Rechnungen im Stapeldruck

Geteilt von Cindy | 08.10.2024

Mit dem "Template - RE:Invoice" kannst Du im Stapeldruck für ein Event alle Rechnungen mit wenigen Klicks ausdrucken.

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Feature Update   Zahlungseinstellungen

Stripe Bericht in DATEV

Geteilt von Josi | 25.09.2024

Wenn Du Deine über Stripe abgewickelten Zahlungen für einen bestimmten Zeitraum exportieren möchtest, kannst Du das ganz einfach in wenigen Schritten erledigen. Hier erfährst Du, wie Du den Report erstellst, vorbereitest und anschließend für Deine Buchhaltung aufbereitest.

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Feature Update   Design&Layouts

Dokumentvorlagen und Ticket- Layouts anpassen

Geteilt von Josi | 30.08.2024

Lerne, wie Du Deine Dokumentenvorlagen und Ticket-Layouts einfach anpassen und effizient verwalten kannst. Entdecke, wie Du mit individuellen Layouts und zentralen Vorlagen deine Prozesse optimierst.

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Feature Update   Merchandising

Erstellung und Verwaltung von Merchandise- Variationen

Geteilt von Josi | 20.08.2024

Erfahre, wie du Merchandise-Artikel mit verschiedenen Variationen effizient erstellst, Bestände verwaltest und den Verkaufsprozess durch die Nutzung von UPC- Codes in der POS-Kasse beschleunigst.

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Feature Update   Kundenmanagement

Blacklist für Kunden

Geteilt von Josi | 14.08.2024

Erfahre, wie Du mit der neuen Blacklist-Funktion unerwünschte Käufer vom Ticketkauf ausschließen und den Buchungsprozess effizient steuern kannst.

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Feature Update   Kassenverkauf

Stripe Terminals

Geteilt von Josi | 07.08.2024

Die neue Stripe Connect-Schnittstelle ermöglicht es, Stripe Payment Terminals (EC-Kartengeräte) direkt in das System zu integrieren. 

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Feature Update   Kundenmanagement

Saisonübernahme für Dauerkarten

Geteilt von Josi | 30.07.2024

Wie funktioniert der Prozess der Dauerkartenverlängerung und Sitzplatzzuweisung für Sportvereine im Ticketingsystem. Die Funktion ist nur für Sportvereine verfügbar, deren Kategorie im System als "Sport" festgelegt ist. Außerdem zeigen wir, wie die bevorzugten Sitzplätze im Verkauf verwaltet werden.

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Feature Update   App

Mobile Eventmanager 2.0

Geteilt von Josi | 15.07.2024

Die neu überarbeitete App, nun unter dem Namen "Mobile Eventmanager 2.0", bringt ein komplettes Redesign, verbesserte Stabilität und die Integration der neuen POS-Oberfläche mit sich. Zukünftig wird die App auch die direkte Integration von Thermalticket-Druckern (geplant für Q4) unterstützen.

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Feature Update   Drucker, Scanner und Kreditkartenterminals

Erweiterung der Hardware

Geteilt von Josi | 01.07.2024

Im Zuge der Entwicklung der POS Oberfläche haben wir uns auch für neue Hardware entschieden und unsere Wahl fiel auf das Modell Sunmi V3. Diese Schnellkasse mit integriertem Bon- Drucker eignet sich, um mobil Tickets und Merchandise zu verkaufen. Du kannst das Modell über uns beziehen. Schau es dir doch direkt mal an. 

HIER SUNMI V3 ANSEHEN >>>
 


 

Feature Update   Kassensystem

Neue POS Oberfläche

Geteilt von Josi | 20.06.2024

Die neue Benutzeroberfläche des POS-Kassensystems bietet eine benutzerfreundliche Lösung für den Verkauf vor Ort, die Cross Selling und bargeldloses Bezahlen ermöglicht.

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Feature Update   Merchandising

Mengen- und Filteroptionen für Merchanding-Artikel

Geteilt von Josi | 20.05.2024

Wir haben die Funktion Einstellungen > Merchandising um zusätzliche Optionen ausgebaut. So kannst Du jetzt eine Mengenkontrolle hinterlegen und Angaben wie den Produzenten, die SKU Nummer (Stock Keeping Unit) und den verfügbaren Bestand im Onlineshop anzeigen lassen

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Feature Update   Merchandising

Merchandising Discounts für Mitglieder

Geteilt von Josi | 06.05.2024

Füge Extra-Rabatte exklusiv für Mitglieder oder Abonnenten hinzu.
 


Feature Update   Cross Selling

Verkauf von Artikeln gemeinsam mit Abonnements

Geteilt von Josi | 30.04.2024

Für noch mehr Cross Selling, können ab sofort auch in der Buchung von Abonnements oder Dauerkarten, passende Zusatzartikel platziert werden.

 


Feature Update   Merchandising

Neue POS Oberfläche für Tickets, Artikel und Spenden

Geteilt von Josi | 12.04.2024

Im Eventmanager erwartet euch unter Kasse > POS eine neue Ansicht zum Verkauf von Tickets, Artikeln und Spenden. Die neue Darstellung soll einen schnellen Buchungsprozess unterstützen.

WICHTIG: die Funktion muss in Abstimmung mit egocentric Systems abgesprochen werden. Wenn Du die Funktion nutzen möchtest, lass es uns über ein Support-Ticket wissen oder wende Dich an Deinen Ansprechpartner.
 


Feature Update   Abo

Automatische Abonnement Verlängerung

Geteilt von Bernd | 25.03.2024

Bestehende Abos lassen sich saisonübergreifend anlegen, wodurch Du Einstellungen zur automatischen Rechnungserstellung und Versand in eine neue Saison mit übernommen werden können.

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